Оплата туристических продуктов.

Перед оплатой 

Пожалуйста ознакомьтесь с договором о подборе и бронировании туристического продукта Турагентом в интересах Туриста  

Договор заключается путём акцепта оферты откликнувшимся лицом – «Турист». Письменная форма Договора считается соблюдённой в силу ст. 434 ГК РФ. В соответствии со ст. 438 ГК РФ, полным и безоговорочным акцептом оферты считается факт направления «Заказчиком» в адрес «Турагента» на получение услуг по подбору, бронированию и приобретению тура «Турагентом» в интересах «Заказчика» и осуществлению оплаты предлагаемой услуги.

Правилами обработки персональных данных. А так же согласием на обработку персональных данных. 

Есть несколько простых способов для оплаты туров :

• Наличными в офисе туристического агенства " Солнцетур" г. Астрахань ул. Победы 49.
• Оформить кредит или договор о рассрочке у нас в офисе.
• Мы принимаем оплаты банковскими картами.
• Оплатить Сканируй и плати от Т банка
• По безналичному расчету - для юридических и физических лиц.
• Для клиентов из других городов или клиентов не желающих посещать офис, воспользоваться сервисом для  онлайн бронирования и оплаты.

Мы принимаем только рубли! ВСЕ налоги включены.
Для оплаты туров , авиабилетов , броней отелей по безналичному расчету вам необходимо указать точное название плательщика, реквизиты.
После оплаты банковским переводом свяжитесь с нами. 

Для клиентов из других городов РФ.

• Оформить кредитный договор у себя в городе в представительствах банка партнера. 
• Оплата счета в банке  ( Сбербанк , ВТБ24 и др. )
• Оплата по QR, банковской картой.

Туры и путевки в рассрочку. 

Туристическая компания «СОЛНЦЕТУР» предоставляет Вам прекрасную возможность с удовольствием отдохнуть, не задумываясь сегодня о стоимости Вашего отдыха! «СОЛНЦЕТУР» и «БАНК ХОУМ КРЕДИТ» , «ПОЧТА  БАНК», «РУССКИЙ СТАНДАРТ»  представляют Вам уникальную программу "ОТДЫХ В РАССРОЧКУ" !

Преимущества отдыха в рассрочку :

Решение банка — от 15 минут 

Первоначальный взнос от 0%

Сумма от 3 000 до 200 000 рублей.

Минимум документов при оформлении заявки

Отдых в рассрочку позволит Вам Не откладывать долгожданный отпуск и преобрести туры в Тайланд из Астрахани, ОАЭ, Египет, Тунис, Францию, Чехию, Финляндию, Индонезию, Испанию, Италию и другие страны, не задумываясь при этом об оплате тура до поездки.

Требования к заёмщику Гражданство РФ Постоянная регистрация в РФ :

Возраст заёмщика: от 18 до 65 лет.

Наличие постоянного источника дохода.

Документы, необходимые для рассрочки : Паспорт гражданина РФ.

Плюс еще 1 дополнительный документ (из нижеперечисленных):

Заграничный паспорт гражданина РФ

Водительское удостоверение

Свидетельство о присвоение ИНН

Свидетельство ГПФ (пенсионное страхование).

Способ покупки путевки в рассрочку Вы обращаетесь в офис нашей компании по тел. (8512) 48-48-84  или приходите к нам по адресу : 

г. Астрахань, ул. Победы, д. 49, офис турфирмы " СОЛНЦЕТУР ".    Схема проезда.

Возврат  ( изменить или аннулировать тур ).

Вы вправе в любое время отказаться (аннулировать) от заявки, бронирование которой было подтверждено, при условии выплаты фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по аннулируемой заявке. Исходя из предварительных расчетов, произведенных с учётом обязательств по договорам, заключенных между турагентом и туроператором с поставщиками услуг.

Возврат денежных средств

Производится тем же способом, которым была произведена оплата за туристический продукт или услуги.
В некоторых случаях возможно изменение способа возврата денежных средств по письменному заявлению потребителя.
Заявление на возврат денежных средств заполняется во всех случаях, когда производится возврат денежных средств. Просьба внимательно заполнять реквизиты счета (карты). К заявлению прикладывается отсканированная копия паспорта.

Возврат денежных средств за заказы оплаченные банковской картой
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Важно

Аннуляция тура или внесения изменения в туристический продукт, возможны только по письменному заявлению туриста оформившего договор. Процедура оформления и возврата денежных средств за туристический продукт не быстрая. Сформированное заявление на возврат мы направляем туроператору по договору и далее по цепочке происходит отмена бронирований или изменений в бронировании.

Поставщики услуг ( отели, туристические операторы, авиакомпании , перевозчики ) могут выставлять штрафы за отмены или внесение изменения в бронирование. Пожалуйста обратитесь к вашему агенту.

Частичный возврат

Оформляется только по письменному заявлению туриста оформившего договор.

Заявление заполняется в случае, если после аннуляции тура, необходимо минимизировать фактически понесенные затраты, удержанные туроператором. К заявлению прикладывается Договор, платежные документы и отсканированная копия паспорта заказчика. Заявление подлежит рассмотрению после завершения тура.

Отказ от тура

Бывают жизненные обстоятельства при которых туристам приходится отказываться от запланированной поездки. Нет универсального шаблона действий в данных обстоятельствах, так в случае отказа от поездки бывают разные условия штрафов в зависимости от отеля, перевозчика, дат поездки, страны, условий туроператора, загрузки рейсов и отелей.

В первую очередь для минимизации финансовых потерь и штрафов, туристу следует обратиться письменно с заявлением к турагенту. Как правило при отказе за день - два от поездки, туроператоры могут удерживать штраф до 100% от стоимости тура. 
Для минимизации штрафов необходимо заполнить заявление о минимизации фактически понесенных затрат, удержанных туроператором. К заявлению прикладывается Договор, платежные документы и отсканированная копия паспорта заказчика, в случае болезни обязательно приложить медицинские справки.

Скачать образец заявления на минимизацию фактически понесенных потерь туроператором

При заблаговременном отказе от тура, штрафы могут быть минимальными или вовсе отсутствовать. Лучше всего условия аннуляции уточнять заранее перед бронированием тура или отеля.